「キャリアコンサルタント」という言葉は聞いたことがあっても、「実際に何をしている人なのか？」は、意外と知られていないかもしれません。
転職の相談役なのか、カウンセラーのような存在なのか。キャリアコンサルタントは、こうしたイメージが混ざりやすい仕事です。
実際には、答えを与えたり転職を勧めたりするのではなく、相談者が自分の状況や価値観を整理し、納得のいく選択ができるよう支える専門職です。
働き方や生き方の選択肢が増えるなかで、キャリアに迷う人に伴走する役割として、その存在感は少しずつ高まっています。
この記事では、キャリアコンサルタントとはどんな仕事なのか、役割や働き方の実態を整理しながら紹介していきます。
キャリアコンサルタントとは？何をする仕事なのか
キャリアコンサルタントとは、仕事や働き方に悩む人の話を聞き、その人自身が納得のいく選択ができるよう支援する専門職です。転職先を紹介したり、答えを与えたりする仕事ではありません。
面談を通して、これまでの経験や価値観、現在の状況を整理し、「これからどうしたいのか」を一緒に考えていくのが主な役割です。考えを言葉にする手助けをしたり、視点を広げたりすることで、相談者が自分で判断できる状態をつくっていきます。
この点で、転職エージェントとは立場が異なります。転職エージェントは求人紹介や条件交渉を行い、転職の成立をゴールとしますが、キャリアコンサルタントは転職するかどうかも含めて中立的に向き合うため、特定の選択を勧めることはありません。
キャリアコンサルタントは国家資格を持つ専門職として、答えを出す人ではなく、「自分で選べるようになるプロセス」を支える存在だと言えるでしょう。
キャリアコンサルタントが活躍するフィールド
キャリアコンサルタントは、特定の職場に限らず、さまざまな場面で求められています。相談者の属性や目的によって、役割も少しずつ変わります。
- 企業内：人事部門でのキャリア面談、配置・育成の支援、メンタル不調の予防
- 公的機関：ハローワークや自治体での就職・再就職支援、若者・中高年支援
- 教育機関：大学・専門学校での進路相談、就職支援
- 民間サービス：転職支援会社や人材会社でのキャリア面談（中立支援が中心）
- 個人向け：副業・独立としてのキャリア相談、コーチング型支援
進路・就労支援だけでなく、キャリアという観点から自己理解や意思決定の支援を行います。
このように、「人が選択に迷う場面」があるところに、キャリアコンサルタントの仕事があります。働く場所によって関わり方は異なりますが、共通するのは中立に伴走する姿勢です。
現場で働くキャリアコンサルタントのリアル
キャリアコンサルタントの仕事は、話を聞けばすぐに答えが出るようなものではありません。相談者自身も気づいていない迷いや不安を、少しずつ言葉にしていく時間が必要になることも多くあります。
正解が用意されていない分、判断を急がず、相手のペースに合わせて伴走する姿勢が求められます。ときには、目に見える変化がすぐに表れないこともあり、もどかしさを感じる場面もあるでしょう。
一方で、相談を重ねるなかで考えが整理され、「前に進めそうです」「自分で決められました」といった言葉をもらえる瞬間もあります。直接的な成果が数字で見えにくい仕事だからこそ、人の変化を見届けられることが、この仕事を続ける支えになるのです。
キャリアコンサルタントの収入・働き方・キャリア
キャリアコンサルタントは、その働き方や置かれる環境によって収入やキャリアの形が大きく変わる仕事です。
まず収入について見ると、キャリアコンサルタントの平均的な年収は500〜600万円ほどです。キャリアコンサルタントの資格を保有しながら、企業の人事部などに勤めているケースが多いため、会社の規模や役職に応じて年収に差が生じると考えましょう。
働き方は多様です。
- 企業や公的機関に所属して正社員として働く
- 教育機関や転職支援会社などで専門性を活かす
- フリーランスとして独立し、個人相談や企業支援を受け持つ
など、組織内でキャリア支援者として働く人もいれば、独立して複数の案件を掛け持ちする人もいます。
キャリアの広がりとしては、
- 社員のキャリア形成支援・人材育成担当
- 教育機関でのキャリア教育支援
- コンサルティングや研修講師
といった方向に進む例があります。経験を積むことで、単に面談をこなすだけでなく、組織のキャリア戦略に関わる役割につながることもあります。
このように、キャリアコンサルタントは働き方に柔軟性がある一方で、収入は働き方や経験、役割によって差が出やすい仕事だと言えるでしょう。
キャリアコンサルタントになるには？
キャリアコンサルタントになるには、国家資格「キャリアコンサルタント」を取得する必要があります。資格は誰でもすぐに受けられるわけではなく、一定の要件を満たしたうえで試験に臨みます。
一般的なルートは、厚生労働大臣が認定した養成講座を修了し、国家試験（学科・実技）に合格する流れです。養成講座では、カウンセリング理論や労働市場の知識、面談の実践などを体系的に学びます。
一方で、キャリアコンサルティングに関する3年以上の実務経験がある場合は、養成講座を受講せずに国家試験を受験できるケースもあります。企業の人事部門や就職支援、キャリア相談業務などで所定の経験があれば、実務経験ルートとして認められる仕組みです。
試験に合格し登録を行えば、正式にキャリアコンサルタントとして活動できます。ただし、資格取得はゴールではなくスタート地点。実務を通じて経験を積み、継続的な研修を受けながら専門性を深めていくことが求められます。
キャリアコンサルタントに向いている人
キャリアコンサルタントに向いているのは、誰かの話を評価や結論ありきで聞かず、じっくり受け止められる人です。相手の考えを引き出し、言葉にする手助けをする姿勢が求められます。
また、答えを急がず、迷いや揺れも含めて相談者に向き合えることも大切です。キャリアの悩みは一度の面談で解決するものばかりではなく、時間をかけて整理されていくことが多いからです。
自分の価値観を押し付けず、中立的な立場で伴走できる人。人の選択や変化に関心を持ち続けられる人にとって、キャリアコンサルタントはやりがいのある仕事と言えるでしょう。
これからのキャリアコンサルタント
働き方や生き方の選択肢が増えるなかで、キャリアに迷う人は今後さらに増えていくと考えられます。終身雇用が前提ではなくなり、転職や複業、学び直しを含めて「選び続ける力」が求められる時代です。
そうした状況の中で、キャリアコンサルタントの役割は、転職支援にとどまらず、長期的な視点で人生や仕事を考える伴走者へと広がっています。企業内でのキャリア支援や、地域・教育現場での相談ニーズも高まっています。
人の選択に寄り添い、自分で決める力を支える専門職として、キャリアコンサルタントはこれからも社会の中で必要とされ続ける存在と言えるでしょう。
キャリアコンサルタントは「人生の選択を支える専門職」
キャリアコンサルタントの仕事は、転職を勧めたり、正解を示したりすることではありません。仕事や生き方に迷う人が、自分の考えを整理し、納得のいく選択ができるよう支える専門職です。
働き方が多様になり、一つの正解がなくなった今、自分で選び続ける力がより求められています。その過程を支える役割として、キャリアコンサルタントは、企業や公的機関、地域や個人の現場など、さまざまな場面で必要とされています。
派手さはありませんが、人の意思決定に深く関わる仕事です。だからこそ、これからの社会においても、キャリアコンサルタントは重要な役割を担っていく職業だと言えるでしょう。
